Política de privacidad

Última actualización: 20 de abril de 2025

En Fixverse, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestra web https://fixverse.es o haces uso de nuestros servicios.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Nombre comercial: Fixverse
Correo electrónico de contacto: fixverse@icloud.es
Actividad: Reparación de dispositivos electrónicos, venta de accesorios y servicios técnicos.

2. ¿Qué datos personales recogemos?

Nombre y apellidos
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal (solo para envíos o facturación)
Datos de navegación (cookies, dirección IP, tipo de navegador o dispositivo, etc.)

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Gestionar solicitudes de información, presupuestos o contacto.
Procesar compras realizadas en la tienda online.
Enviar comunicaciones comerciales si lo autorizas expresamente.
Mejorar la experiencia de usuario en la web.

4. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento?

Consentimiento del usuario: al rellenar formularios o aceptar el uso de cookies.
Ejecución de un contrato: si adquieres un producto o servicio.
Obligación legal: en caso de requerimientos fiscales o contables.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos o mientras no solicites su eliminación.
Los datos necesarios para facturación se conservarán durante los plazos legalmente establecidos.

6. ¿Con quién compartimos tus datos?

No compartimos tus datos con terceros, salvo en los siguientes casos:

Plataformas de pago (como PayPal o Stripe)
Servicios de mensajería y transporte para realizar envíos
Hosting y proveedores tecnológicos (con servidores en la UE)

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Acceder a tus datos personales
Solicitar la rectificación de los datos inexactos
Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios
Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos
Solicitar la portabilidad de tus datos
Retirar el consentimiento otorgado

Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros en: contacto@fixverse.es

8. Medidas de seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos personales.

9. Cookies

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10. Cambios en la política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Recomendamos revisarla periódicamente.